Nossa assistência técnica em campo é estruturada para resolver a maior parte das demandas sem necessidade de remoção do transformador. As equipes são mobilizadas com unidade de filtragem, instrumentos de ensaio, ferramentas de torque, kits de vedação e estrutura de segurança. Executamos coleta de óleo para análise, filtragem termovácuo, reaperto de conexões, correção de vazamentos, substituição de acessórios, inspeções externas e ensaios elétricos básicos. Todo atendimento segue procedimentos de desenergização, bloqueio e liberação conforme normas de segurança. Essa atuação reduz drasticamente tempo de parada e custo logístico, permitindo que o cliente restabeleça sua operação com rapidez, rastreabilidade técnica e garantia de serviço executado conforme boas práticas do setor elétrico.

A assistência técnica em campo, também conhecida como atendimento in loco, é uma solução estratégica e altamente eficiente para manutenção, diagnóstico e correção de falhas em transformadores, especialmente quando se busca reduzir o tempo de indisponibilidade dos equipamentos e evitar custos logísticos elevados com transporte. Esse modelo de atendimento é cuidadosamente estruturado para solucionar a maior parte das demandas diretamente no local de instalação do transformador, eliminando, sempre que possível, a necessidade de remoção do equipamento para oficinas ou centros especializados.

Para garantir eficiência, segurança e qualidade nos serviços prestados, as equipes técnicas são mobilizadas com uma estrutura completa de suporte operacional. Isso inclui unidades móveis de filtragem de óleo isolante, instrumentos de medição e ensaio elétrico de alta precisão, ferramentas calibradas para aplicação correta de torque em conexões mecânicas e elétricas, kits de vedação específicos para diferentes tipos de componentes, além de todos os recursos necessários para garantir a segurança da operação e dos profissionais envolvidos. Essa preparação permite que a equipe execute intervenções técnicas com alto nível de confiabilidade, mesmo em ambientes industriais exigentes ou em instalações de difícil acesso.

Entre os serviços mais frequentemente realizados durante a assistência técnica em campo está a coleta de amostras de óleo isolante para análise físico-química e cromatográfica. Esse procedimento é fundamental para avaliar as condições internas do transformador, identificar indícios de degradação do óleo, contaminação por umidade ou partículas, bem como detectar possíveis falhas incipientes, como descargas parciais ou aquecimentos anormais. A análise do óleo funciona como uma ferramenta preventiva extremamente valiosa, permitindo decisões técnicas baseadas em dados concretos.

Outro serviço importante executado in loco é a filtragem termovácuo do óleo isolante. Esse processo remove umidade, gases dissolvidos e impurezas sólidas, restaurando as propriedades dielétricas do óleo e contribuindo para o aumento da vida útil do transformador. A filtragem realizada no próprio local evita a necessidade de drenagem completa e transporte do equipamento, proporcionando rapidez e eficiência na recuperação das condições operacionais.

As equipes também realizam reaperto técnico de conexões elétricas e mecânicas, procedimento essencial para prevenir pontos de aquecimento, perdas de energia e falhas de contato. Da mesma forma, são executadas correções de vazamentos em juntas, flanges, válvulas e outros pontos críticos, utilizando materiais e técnicas adequadas para garantir vedação eficiente e duradoura. Quando necessário, é feita a substituição de acessórios como indicadores de nível de óleo, termômetros, buchas, relés de proteção e dispositivos auxiliares, sempre respeitando as especificações técnicas do fabricante.

Além disso, a assistência técnica em campo possibilita a realização de inspeções internas por meio de tampas de inspeção, quando o projeto do transformador permite esse acesso. Essas inspeções visuais são importantes para verificar o estado geral dos componentes internos, presença de contaminações, deformações, sinais de sobreaquecimento ou qualquer outra anormalidade que possa comprometer o funcionamento do equipamento.

Também são realizados ensaios elétricos básicos, como medições de resistência de isolamento, relação de transformação, resistência ôhmica de enrolamentos e testes funcionais de dispositivos de proteção e monitoramento. Esses ensaios fornecem informações fundamentais para avaliar a integridade elétrica do transformador e confirmar a eficácia das intervenções realizadas.

Todos os atendimentos em campo seguem rigorosamente procedimentos de segurança estabelecidos por normas técnicas e regulamentadoras. Isso inclui protocolos formais de desenergização do equipamento, bloqueio físico e sinalização adequada, além da liberação controlada para execução dos serviços. O cumprimento dessas etapas garante a proteção dos profissionais, das instalações e do próprio equipamento, minimizando riscos operacionais.

Um dos principais benefícios da assistência técnica in loco é a significativa redução do tempo de parada do transformador. Como os serviços são realizados diretamente no local de operação, elimina-se o tempo necessário para desmontagem, transporte, logística e reinstalação. Essa agilidade é essencial para empresas que dependem da continuidade do fornecimento de energia para manter seus processos produtivos em funcionamento.

Além da redução do tempo de indisponibilidade, o atendimento em campo também representa economia financeira relevante, uma vez que diminui custos com transporte pesado, seguros, movimentação de carga e possíveis adaptações estruturais para remoção do equipamento. Outro ponto de destaque é a rastreabilidade técnica de todas as intervenções, que são documentadas por meio de relatórios detalhados, registros de medições e evidências operacionais.

Por fim, a assistência técnica em campo assegura que todos os serviços sejam executados conforme as melhores práticas do setor elétrico, respeitando padrões de qualidade, normas técnicas e recomendações dos fabricantes. Dessa forma, o cliente pode restabelecer sua operação com rapidez, segurança, confiabilidade e garantia de que o transformador está em condições adequadas de funcionamento, preservando a integridade do sistema elétrico e a continuidade das atividades produtivas.